入社時は大学で学んだことを活かしやすそうなFMラジオ（メディアスエフエム）の仕事に興味を持っていました。ただ、新人研修期間中にIT推進課の研修を受けた際、Microsoft『Power Automate Desktop』やScratchを使った簡単なプログラミングを学ぶ機会があり、周りの同期から「誰よりも楽しそうにやっているね」と言われたことで「もしかしたら自分に向いているのかもしれない」と思い、自らIT推進課への配属を希望しました。

研修の時点ではまったくわかりませんでした（笑）。ただ、わからないからこそ講師の方に「この場合はどうやったらいいですか？」と質問を繰り返していました。ITに苦手意識を持っている同期の中には「わからない...」と諦めてしまう人もいましたが、私はわからないなりに何とかしたいと思いました。そんな私の姿が同期からは「誰よりも楽しそうにやっている」ように見えたのかもしれません。

今年度、IT推進課では「自らデジタルシフトできる人材育成の推進」というミッションを掲げてさまざまな活動を進めています。具体的にはメディアスグループ2社の社員への業務ツール研修案内、各部で選出されたIＴ推進員への業務自動化・効率化に関するレクチャーや相談会の実施、社内システムやツールに関する問い合わせ対応、業務効率化につながるノウハウの社内展開などを担当しています。

入社1年目に「ITパスポート」を取得したことが大きなステップアップになりました。それまで外国語のように感じていたITの専門用語が理解できるようになり、その後は少しずつ業務の中でできることを増やしていきました。もちろん今でも毎日わからないことが出てくるので、その度に「調べて理解する」の繰り返しです。ほとんど自転車操業ですね（笑）。

IT推進課配属直後の話ですが、社内で使用されている予定表を含む複数のツールを『Microsoft 365』に移行する必要があったため、動作検証やマニュアル作成、全社に向けた説明会の開催や問い合わせ対応などを担当しました。最終的には年度内に移行が完了し、現在も社内の予定管理は『Outlook』で行われています。このときの経験を通じて『Microsoft 365』の基本ツールについてかなり詳しくなったので、今では新入社員向けのレクチャーも私が担当しています。

マニュアルはできる限り丁寧に作るようにしています。私自身、調べ物をしていて「そもそも最初の画面が開けない」というケースがよくあるので、可能な限り最初の手順から載せることを心掛けています。また、社員各自の判断に任せてもいいような詳細設定についても「おすすめ」の設定を載せるようにしています。

一番は環境と人です。困ったことがあれば上司や先輩が相談に乗ってくれますし、上手くいかないときは一緒になって解決策を探してくれます。「自分がどうしたいか」を伝えれば必ずサポートしてくれる方々に囲まれていることが大きいと思います。

私は今のITの仕事をする際に文系・理系を意識することはほとんどありません。中学のときに野球部だった人が、高校に上がってバスケ部に入るくらいの感覚でやっています（笑）。IT推進課の課長も文系出身ですし、苦手意識を持たずに「とにかくやってみよう」という気持ちがあれば、難しいことではないと思います。

最近では課内でアプリを作成することが増えており、私もUIなどのデザインを担当することがあります。今後はフロントエンドについて深く勉強していくことで「アプリを作れる人」になりたいです。